ChatGPT, MidJourney, Google Bard의 창의성이 비즈니스에 큰 영향을 미치다
온 사방이 창의성의 파도로 넘실거리는 2023년이었습니다. 프로그램적이고 기계적인 텍스트 생성이 아닌 것처럼 보이는 생동감 넘치고 창의적인 문장들이 디지털 분야에서 꿈틀되기 시작했지요. 바로 ChatGPT, MidJourney, Google Bard와 같은 인공지능(GAI, Generative Artificial Intelligence) 기술 덕분에 가능했던 일입니다.
이러한 AI 기술들은 단순히 텍스트를 생성하는 수준을 넘어, 코드를 작성하는 보조도구부터 시각적 이미지를 창조하는 데까지 그 영역을 확장했습니다. 대기업들은 이 새로운 기술을 주도하며, 인프라와 모델을 제공하는 주체로서 그 이점을 톡톡히 누렸습니다. Alphabet부터 Amazon, Apple, Meta, Microsoft에 이르기까지 이 기업들의 주가는 거의 80% 가까이 상승했다고 합니다. 마치 거대한 파도가 육지를 향해 몰려오듯, 인공지능의 강력한 물결이 큰 변화를 일으킨 것이지요.
하지만 이 기술의 꽃은 바로 창의성이었습니다. 구글의 바드(Google Bard), 마이크로소프트의 빙 챗(Microsoft’s Bing Chat), 이미지 생성기 미드저니(Midjourney)와 달리(DALL-E)는 창의적 가능성을 탐색하려는 사람들에 의해 많이 사용되었습니다. 이 중에서도 가장 인기를 끈 것은 OpenAI의 ChatGPT였지요. 무려 2억에 가까운 1억 8,050만 명의 사용자가 그 플랫폼을 이용했습니다. 창조적 능력에 목말라 있던 수많은 사람들의 갈증을 해소해준 셈이었죠.
우리 삶 속 깊은 곳에 스며들기 시작한 인공지능은 일상 업무 처리에 있어서도 혁신을 가져왔습니다. 일례로 챗GPT를 지식 획득을 위한 보조 도구로 활용한다면, 다양한 고급 기술을 쉽게 사용할 수 있습니다. 이는 디지털 마케팅 영역뿐 아니라 의료, 교육, 오락 등 다양한 산업에서도 마찬가지입니다.
기술의 향연 속에서 치열한 경쟁이 펼쳐지는 가운데, 창의성과 혁신이라는 두 축은 비즈니스 분야에서도 특히 두드러지게 나타났습니다. 마치 풍부한 별들이 우주공간에 뿌려진 듯, 창의적 아이디어들이 사업 안에서 무한한 가치를 발산하며 새로운 가치 창출의 지평을 열어 젖히고 있습니다. 이러한 흐름은 2024년에도 계속될 것이며, 개인화된 고객 상호작용, 역동적인 콘텐츠 창작, 향상된 의사결정 프로세스 등에 있어서 여러 새로운 사례들이 나타날 것입니다. 분명한 것은 ChatGPT, MidJourney, Google Bard와 같은 창의적 AI 기술이 비즈니스 세계에서 새롭고 혁신적인 영향력을 발휘하기 시작했다는 사실입니다.
이 기술들은 단순한 기술적 활용뿐만 아니라 새로운 창조적 아이디어나 콘셉트 개발에도 영향을 미치고 있으며, 이러한 변화는 지금보다 훨씬 더 지능적이고 능동적인 다양한 산업의 변화를 이끌 것입니다. 기존의 프레임을 넘어서 놀라운 성장과 발전을 경험하게 될 것이 틀림없습니다.